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职位描述
我公司主要经营低度微醺果酒,客户群体也多是时尚年轻群体,如果你喜欢喝酒,对果酒有所研究和了解,欢迎您成为我们的伙伴,我们的目的是成为中国牛逼的果酒品牌。
工作内容:1、解答主动过来咨询的客户的问题,对店铺产品及店铺优惠了解;
2、对于浏览了店铺的宝贝,但没有下单的客户,进行主动咨询,进一步,并且记录下客户的顾虑,方便下次销售碰到同样的问题;
3、客户下单之后,核对收货地址,让客户觉得贴心靠谱,并提醒买家收到货之后好评。
4.处理客户退换货问题。
职位要求:1、学习能力强,打字速度快,对计算机操作熟练;
2、普通话清晰流利,具有良好的表达沟通能力,灵活性强;
3、具有良好的服务意识及耐心,有较好的情绪管控能力和抗压能力。
工作时间:早班:9:00—17:00;晚班:16:30-24:00
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公司介绍
公司拥有自己的淘宝天猫旗舰店,也有线下实体门店,线上主营酒水品类,线下实体酒吧。
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